Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare dei dati personali è l’operatore della piattaforma Sportaza, che determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali degli utenti. Nei rapporti con gli utenti, il titolare è responsabile della sicurezza dei dati, del corretto trattamento e della protezione.

2. Ambito dei Dati Personali Raccolti

Sportaza raccoglie varie categorie di dati degli utenti a seconda di come viene utilizzata la piattaforma. Questi includono:

2.1. Dati di Identificazione

• nome e cognome
• data di nascita
• indirizzo di residenza
• indirizzo email
• numero di telefono
• documenti di identità (carta d’identità, passaporto, patente di guida)

2.2. Dati dell’Account

• credenziali di accesso
• storico delle attività dell’account
• storico di depositi e prelievi

2.3. Dati Tecnici

• indirizzo IP
• tipo di browser e sistema operativo
• identificatori del dispositivo
• timestamp di accesso e disconnessione

2.4. Dati di Pagamento

• dettagli delle transazioni
• dati utilizzati per l’elaborazione dei pagamenti
• numeri IBAN e informazioni sul metodo di pagamento

Questi dati sono necessari per elaborare i pagamenti e rispettare gli obblighi normativi.

2.5. Dati Comportamentali

• preferenze di gioco
• storico delle scommesse
• interazioni con le funzionalità di gioco responsabile
• corrispondenza con il supporto clienti

2.6. Dati di Due Diligence (KYC/AML)

• numeri dei documenti
• prova di indirizzo
• informazioni sulla fonte di fondi/reddito
• documentazione finanziaria

Questi dati vengono trattati per rispettare gli obblighi di Antiriciclaggio (AML) e Conosci il tuo Cliente (KYC).

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Sportaza utilizza i dati personali per le seguenti finalità:

3.1. Creazione e Gestione dell’Account

Necessaria per la registrazione, la verifica dei dati, il login e la gestione del profilo del giocatore.

3.2. Elaborazione di Pagamenti e Transazioni

Per elaborare depositi, scommesse e prelievi in modo sicuro e conforme alle normative.

3.3. Conformità Legale e Normativa

Per adempiere agli obblighi derivanti dalle normative sul gioco d’azzardo, AML e leggi KYC.

3.4. Ottimizzazione del Servizio

Per migliorare la funzionalità del sito web, le prestazioni tecniche, il supporto clienti e i contenuti visualizzati.

3.5. Personalizzazione dell’Esperienza

Per adattare contenuti, offerte e bonus alle preferenze degli utenti, dove legalmente consentito.

3.6. Prevenzione delle Frodi e Sicurezza

Per rilevare e prevenire frodi, abusi, pratiche sleali e minacce alla sicurezza.

4. Basi Legali per il Trattamento

I dati personali vengono trattati sulla base di:

• consenso dell’utente
• interessi legittimi del titolare
• obblighi legali e normativi
• necessità di eseguire servizi e adempiere al contratto con l’utente

5. Condivisione dei Dati Personali

Sportaza condivide i dati personali solo in casi giustificati, tra cui:

• partner tecnologici fidati e fornitori di servizi (ad es. elaboratori di pagamenti, fornitori di verifica dell’identità)
• autorità di regolamentazione e forze dell’ordine, dove legalmente richiesto
• entità affiliate in caso di fusione, acquisizione o trasferimento di beni (con preavviso agli utenti)

Sportaza non vende né affitta i dati personali a terzi.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La piattaforma utilizza cookie per:

• autenticare gli account degli utenti
• analizzare il comportamento degli utenti
• migliorare le prestazioni e la funzionalità del sito web
• personalizzare contenuti e pubblicità

Informazioni dettagliate possono essere trovate nella Politica sui Cookie.

7. Sicurezza dei Dati

Sportaza applica misure di sicurezza complete, tra cui:

• trasmissione dei dati crittografata (SSL)
• controlli di accesso rigorosi
• audit di sicurezza
• monitoraggio delle vulnerabilità
• formazione del personale sulla protezione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare i requisiti legali, gestire gli account degli utenti e risolvere controversie.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

I dati degli utenti possono essere trattati in paesi al di fuori del luogo di residenza dell’utente. Sportaza applica misure di salvaguardia appropriate per garantire un livello equivalente di protezione dei dati in caso di trasferimenti internazionali.

9. Diritti degli Utenti

Ogni utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali
• correggere o aggiornare i dati
• richiedere la cancellazione (soggetta a obblighi legali)
• limitare il trattamento dei dati
• portabilità dei dati
• opporsi al trattamento dei dati
• revocare il consenso in qualsiasi momento

Questi diritti possono essere esercitati tramite il pannello dell’account utente o contattando il titolare del trattamento.

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Sportaza aggiorna regolarmente questa Informativa sulla Privacy per mantenere la conformità legale e garantire trasparenza. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche sostanziali.